슈프리마 개인정보처리방침

㈜슈프리마(이하 ‘회사’라 한다)는 「개인정보 보호법」, 「GDPR : General Data Protection Regulation(유럽연합 일반 개인정보 보호법)」 등 국 내외 관계 법령 을 준수하기 위하여 노력하고 있습니다. 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보 처리목적 및 처리항목

제2조 개인정보 보유 및 이용기간

제3조 개인정보 제3자 제공

제4조 개인정보 처리위탁 및 국외 이전

제5조 개인정보 파기절차 및 방법

제6조 정보주체 권리·의무 및 행사방법

제7조 개인정보 안전성 확보조치

제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

제9조 개인정보보호책임자 및 담당부서 연락처

제10조 정보주체 권익침해에 대한 구제방법

제11조 타 사이트의 개인정보 처리방침

제12조 개인정보 처리방침 변경 및 고지의무

제1조 개인정보 처리목적 및 처리항목

① 회사는 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다.

구분(서비스) 처리목적 처리 개인정보 항목
Korea 홈페이지 영업 및 기술지원 영업 및 기술지원 필수 이름, 이메일, 국가, 회사명, 전화번호
마케팅 활용 선택 이름, 이메일, 국가, 회사명, 전화번호
AS접수신청 AS접수신청 필수 이름, 이메일, 회사명, 전화번호
마케팅 활용 선택 이름, 이메일, 국가, 회사명, 전화번호
이벤트 참가 등록 이벤트 참가 등록 필수 이름, 이메일, 회사명, 전화번호
선택 직책
Global
/Germany
/France
/Latam
/Japan
홈페이지
Contact Us 영업 및 기술지원 필수 Email, Full Name, Country, Company, Telephone
마케팅 활용 선택 Email, Full Name, Country, Company, Telephone
Become a Channel Partner 비즈니스 파트너 등록 필수 Company information(Complete company name, Country, Legal address, Website, Telephone)
Contact information(Full name, Job title, Email, Telephone)
선택 Company information(Fax)
마케팅 활용 선택 Company information(Complete company name, Country, Legal address, Website, Telephone, Fax)
Contact information(Full name, Job title, Email, Telephone)
Become a Technical Partner 기술 파트너 등록 필수 Company information(Complete company name, Country, Legal address, Website, Telephone)
Contact information(Full name, Job title, Email, Telephone)
선택 Company information(Fax)
마케팅 활용 선택 Company information(Complete company name, Country, Legal address, Website, Telephone, Fax)
Contact information(Full name, Job title, Email, Telephone)
Where to buy 구입처 필수 Email, Full Name, Company, Phone
마케팅 활용 선택 Email, Full Name, Company, Phone
Event 이벤트(전시회, 프로모션, 캠페인 등) 참여, 신청 필수 Name, Email, Country, Company, Position
마케팅 활용 선택 Name, Email, Country, Company, Position
전시회 등 오프라인 참가자 정보 전시회 참가 등록 필수 이메일, 이름, 회사명, 부서
선택 전화번호, 직책
Technical training
홈페이지
Technical training Technical training 서비스 지원 필수 이름(Name, Family name), E-mail, ID, Password, Company, Country
BioStar 2 모바일 카드 인증 BioStar 2 부가서비스 제공 필수 아이디, 이름, 휴대폰번호, 이메일
앱 서비스(Moon/CLUe) 클라우드 출입인증 매니지드 서비스 플랫폼 서비스 제공 필수 서비스 이용자 : 지역코드(국가), 아이디(휴대폰번호, 이메일), 비밀번호, 이름
매장 이용객 : QR정보(카카오/네이버), 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별 , 사진이미지/사진템플릿(얼굴인증 이용시), 지문(지문인증 이용시)
선택 서비스 이용자 : 프로필 사진

② 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 회사가 운영중인 홈페이지(모바일 웹, 앱 포함)를 통한 수집

2) 생성정보 수집 툴을 통한 수집(접속로그, 쿠키 등)

3) 전시회 등 오프라인을 통해 정보주체가 직접 제공한 개인정보 수집

4) 메일, 전화, 팩스 등을 통해 정보주체가 상담 및 문의하는 경우 수집

③ 개인정보 수집시 필요한 범위에서 최소한으로 개인정보를 수집하고 있으며, 처리하고 있는 개인정보는 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

제2조 개인정보 보유 및 이용기간

① 관계법령의 규정에 의하여 개인정보를 보존할 필요가 없는 한 원칙적으로, 회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

② 개인정보 수집시 이용자로부터 직접 동의를 받은 경우에는 동의한 기간동안 보유합니다.

③ 위 개인정보 수집목적 달성 시 즉시 파기원칙에도 불구하고, 관련 법령의 규정 및 내부방침에 의하여 거래관련 관리의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 다음과 같이 일정기간 보유합니다.

구분 관련 법령 보유기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
표시·광고에 관한 기록 6개월
웹사이트 방문 기록 통신비밀보호법 3개월

제3조 개인정보 제3자 제공

① 회사는 정보주체의 동의가 있거나, 관련 법령 등에 의해 제공이 요구되는 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 정보주체의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 다만, 다음의 경우는 정보주체의 별도 동의 없이 제공될 수 있습니다.

1) 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

2) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 연구단체, 설문조사, 리서치 기관 등에 제공하는 경우

3) 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 국세기본법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 형사소송법 등 법률상 특별한 규정이 있는 경우

③ 법률의 특별한 규정에 따라 정보주체의 동의없이 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않습니다.

제4조 개인정보 처리위탁 및 국외 이전

① 회사는 원활한 정보 제공 및 마케팅, 서비스 제공의 안정성과 최신 기술의 제공 등을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 국내 위탁, 국외 이전(저장)하고 있으며, 개인정보는 수탁사 시스템에 저장됩니다. 수탁사는 물리적인 관리만을 행하고, 정보주체의 개인정보에는 접근하지 않습니다.

이전되는 개인정보 항목 이전 국가 이전시기 및 방법 이전받는 자
법인 명칭 연락처 개인정보 이용목적 보유·이용 기간
아이디, 이름, 휴대폰번호, 이메일 대한민국 이용자가 웹사이트에서 개인정보를 입력하는 시점에 네트워크를 통한 전송, 오프라인에서 이용자가 개인정보를 제공한 후 네트워크를 통한 전송 모카시스템 moca_sales@
mocainc.com
모바일 카드 인증 서비스 제공 서비스 탈퇴 또는 정보 삭제시까지
홈페이지 이용자 :이메일, 이름, 국가, 회사명, 전화번호

앱 서비스 이용자 : 지역코드(국가), 아이디(휴대폰, 이메일), 비밀번호, 이름

매장 이용객 : QR정보(카카오/네이버), 이름, 전화번호, 생년월일, 성별 , 사진이미지/사진템플릿(얼굴인증 이용시), 지문(지문인증 이용시)
대한민국 이용자가 웹사이트에서 개인정보를 입력하는 시점에 네트워크를 통한 전송, 오프라인에서 이용자가 개인정보를 제공한 후 네트워크를 통한 전송 Amazon Web Services Inc. aws-korea-privacy@
amazon.com
클라우드 서비스 제공(데이터 저장) 서비스 탈퇴 또는 정보 삭제시까지
이메일, 이름, 국가, 회사명, 전화번호 일본 이용자가 웹사이트에서 개인정보를 입력하는 시점에 네트워크를 통한 전송, 오프라인에서 이용자가 개인정보를 제공한 후 네트워크를 통한 전송 Salesforce.com privacy@
salesforce.com
DM발송 DM 구독해제 요청 또는 삭제 요청시까지
이메일, 이름, 국가, 회사명, 전화번호 미국 이용자가 웹사이트에서 개인정보를 입력하는 시점에 네트워크를 통한 전송, 오프라인에서 이용자가 개인정보를 제공한 후 네트워크를 통한 전송 mailchimp.com privacy@
mailchimp.com
DM발송 DM 구독해제 요청 또는 삭제 요청시까지
이름(Name, Family name), 이메일, 아이디, 비밀번호, 회사명, 국가 스페인 이용자가 웹사이트에서 개인정보를 입력하는 시점에 네트워크를 통한 전송, 오프라인에서 이용자가 개인정보를 제공한 후 네트워크를 통한 전송 epignosis privacy@
talentlms.com
클라우드 서비스 제공(데이터 저장) 서비스 탈퇴 또는 정보 삭제시까지

※ mailchimp.com에 대한 국외이전은 오직 LATAM의 경우만 해당됩니다.


② 회사는 사업자가 위탁업무 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치 준수, 그 외 개인정보 관계 법령을 위반하지 않도록 관리·감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개할 것입니다.

④ 클라우드 서비스의 기술적·관리적 보호조치는 클라우드 사업자의 정책을 따릅니다. 클라우드 사업자는 물리적인 관리만을 행하고, 정보주체의 개인정보에는 접근하지 않습니다.

⑤ 정보주체는 개인정보보호 책임자 또는 담당부서에게 연락하여 개인정보가 이전되는 것을 거부하실 수 있습니다. 단, 개인정보 이전에 거부하실 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제5조 개인정보 파기절차 및 방법

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.


1) 파기절차

정보주체가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용되지 않습니다.


2) 파기방법

전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제6조 정보주체 권리·의무 및 행사방법

① 정보주체 및 법정대리인은 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1) 개인정보의 처리에 관한 정보를 제공받을 권리

2) 개인정보의 처리에 관한 동의 여부, 동의 범위 등을 선택하고 결정할 권리

3) 개인정보의 처리 여부를 확인하고 개인정보에 대한 열람(사본 발급포함) 및 전송을 요구할 권리

4) 개인정보의 처리 정지, 정정·삭제 및 파기를 요구할 권리

5) 개인정보의 처리로 인하여 발생한 피해를 신속하고 공정한 절차에 따라 구제받을 권리

6) 완전히 자동화된 개인정보 처리에 따른 결정을 거부하거나 그에 대한 설명 등을 요구할 권리


② 제1항에 따른 권리 행사 및 동의 철회는 개인정보보호 담당부서(privacy@suprema.co.kr) 또는 다음 각 호의 서비스별 담당부서로 요청하시면 본인확인 후 즉시 처리합니다.

1) 영업관련 문의 : korea@suprema.co.kr

2) 기술지원 문의 : CS@suprema.co.kr

3) 홍보/대외협력 관련 문의 : PR@suprema.co.kr

4) IR 관련 문의 : IR@suprema.co.kr

5) 홈페이지 관련 문의 : marketing@suprema.co.kr


③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.


④ 다음의 경우 제1항에도 불구하고 개인정보의 열람 및 정정을 제한할 수 있습니다.

1) 본인 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 또는 권익을 현저하게 해할 우려가 있는 경우

2) 당해 서비스제공자의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우

3) 법령을 위반하는 경우 등


⑤ 회사는 원칙적으로 만16세 미만의 정보주체에 대한 개인정보를 수집하지 않습니다. 그러나 필요에 의하여 만 16세 미만 정보주체의 개인정보를 수집해야 할 경우에는 법정대리인의 동의 취득 및 기타 법령상 요청되는 기준을 준수하도록 하겠습니다.

제7조 개인정보 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 관리적, 기술적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.

1) 관리적 조치

정보보안 규정·지침 및 개인정보 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육

2) 기술적 조치

개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리/인증, 접근통제시스템 및 보안프로그램의 설치/운영, 개인정보 암호화, 암호화 전송 등

3) 물리적 조치

전산실 출입통제 수립·운영 등

제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 다음 특징이 있는 ‘쿠키(cookie)’를 사용할 수 있습니다.

1) 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보입니다.

2) 쿠키를 이용하여 이용자의 이용정보를 저장하고 수시로 불러올 수 있습니다.

3) 쿠키는 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장될 수 있습니다.


② 회사는 이러한 쿠키를 사용하여 웹사이트에서 이용자를 인식하고 이용자가 이전에 선택한 기본 설정을 기억할 수 있습니다. 여기에는 이용자의 언어 기본 설정 및 위치가 포함될 수 있으며, 자사 쿠키와 타사 쿠키가 혼합되어 사용됩니다. 쿠키 사용에 대한 자세한 내용은 쿠키 정책을 참조하십시오.


③ 이용자는 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키를 사용하지 않아 생기는 서비스 사용의 문제 및 제한은 회사가 책임지지 않습니다.


④ 쿠키의 설치·운영 및 거부 방법

구분 거부방법
Microsoft browser Windows 10용 Internet Explorer 11 Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택 ▶ 인터넷 옵션 선택 ▶ 개인 정보 탭 선택 ▶ 설정에서 고급 선택 ▶ 쿠키의 차단 또는 허용 선택
Microsoft Edge Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 클릭 ▶ 설정 클릭 ▶ 설정 페이지 좌측
▶ ‘개인정보, 검색 및 서비스’ 클릭 ▶ 「추적방지」 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준 선택
▶ ‘InPrivate를 검색할 때 항상 "엄격" 추적 방지 사용’ 여부 선택
▶ 아래 「개인정보」 섹션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부 선택
Chrome PC 웹브라우저 우측 상단 메뉴에서 [설정] 선택 ▶ [개인정보 및 보안] 선택 ▶ [쿠키 및 기타 사이트 데이터]로 이동하여 쿠키 허용 여부 선택
Mobile 웹브라우저 우측 상단 메뉴에서 [설정] 선택 ▶ 고급 설정에서 [사이트 설정] 선택 ▶ [쿠키] 로 이동하여 쿠키 허용 여부 선택
Safari Mac OS MacOS 상단 좌측 메뉴바 [Safari]에서 [환경설정] 선택
▶ [환경설정] 창에서 [개인 정보 보호]로 이동하여 쿠키 허용여부 선택
iOS [설정] ▶ 앱 목록에서 [Safari] 선택 ▶ [개인 정보 보호 및 보안]에서 쿠키 허용 여부 선택

[Google Analytics 등 행태정보 수집·이용 및 거부]

① 회사는 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 목적으로 Google, Inc. (이하 ‘Google’)이 제공하는 웹 분석 서비스인 Google Analytics를 사용하여 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

수집하는 행태정보의 항목 행태정보 수집 방법 행태정보 수집 목적 보유기간 및 이후 정보처리 방법
이용자의 웹/앱 방문이력, 검색이력, 구매이력 이용자가 당사 웹사이트를 방문, 앱 실행시 자동 수집·전송 사용자 관심 기반 맞춤형 정보 제공 1년 보관 후 파기

② Google Analytics는 컴퓨터에 저장되는 텍스트 파일인 “쿠키”를 사용하여 사용자의 웹사이트 이용 방식을 분석합니다.

③ Google은 쿠키를 통하여 수집된 이러한 정보를 미국에 소재한 Google 서버로 이전되어 저장됩니다.

④ Google은 이 정보를 법률에 의하여 요구되는 경우 제3자에게 제공하거나, Google을 대신해서 해당 정보를 처리하는 제3자에게 제공할 수 있습니다.

⑤ Google은 고객의 IP주소를 Google이 보유한 다른 어떠한 데이터와도 연관 짓지 않습니다.

⑥ 고객은 별도로 Google 쿠키 이용을 거부하지 않는 한, 회사의 서비스를 이용함으로써 Google 쿠키 및 Google Analytics를 통하여 생성된 모든 정보의 이용에 동의하게 됩니다.

⑦ Google Analytics의 정보 처리에 관한 보다 자세한 내용은 URL(support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ko)을 참고하시기 바랍니다.

⑧ Google Analytics 이용 거부 방법을 확인하려면 Google 사이트를 통하여 제한하거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있으며 이에 대한 책임은 전적으로 이용자 본인에게 있음을 유의하시기 바랍니다.

제9조 개인정보보호책임자 및 담당부서 연락처

① 회사는 정보주체의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있으며, 개인정보 보호책임자는 DPO(Data Protection Officer)의 역할을 수행합니다.

구분 개인정보 보호책임자 개인정보보호 담당부서
이름(명칭) 박창순 정보보안실
연락처 / 이메일 031-710-2450 / cspark@suprema.co.kr privacy@suprema.co.kr

② 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서에 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조 정보주체 권익침해에 대한 구제방법

① 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우, 아래 기관으로 문의하여 도움을 받으실 수 있습니다.

개인정보침해 신고센터 개인정보 분쟁조정위원회 대검찰청 사이버수사과 경찰청 사이버수사국
(국번없이)118
privacy.kisa.or.kr
1833-6972
www.kopico.go.kr
(국번없이)1301
www.spo.go.kr
(국번없이)182
ecrm.police.go.kr

② 회사는 정보주체의 개인정보 자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 제6조에 안내된 연락처로 연락해 주시기 바랍니다.

제11조 타 사이트의 개인정보 처리방침

회사 개인정보 처리방침이 게시된 웹사이트에는 타 웹사이트의 링크가 포함될 수 있습니다. 회사의 개인정보 보호정책은 회사의 서비스에만 적용됩니다. 타 웹사이트로 연결하는 링크를 클릭하는 경우에는 해당 웹사이트의 개인정보 보호정책을 읽어야 합니다.

제12조 개인정보 처리방침 변경 및 고지의무

① 개인정보 처리방침은 법령 또는 회사의 정책에 따라 그 내용이 변경될 수 있으며, 내용의 추가 및 삭제, 수정이 있을 시에는 홈페이지를 통해 변경내용 및 사유를 공지하도록 하겠습니다.

② 본 개인정보 처리방침은 2023년 08월 31일 부터 시행되며, 종전의 개인정보 처리방침은 본 개인정보 처리방침으로 대체됩니다

③ 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.

이전 개인정보처리방침 링크

- 개인정보처리방침 v5.0(2022. 05. 30)
- 개인정보처리방침 v4.0(2021. 06. 01)
- 개인정보처리방침 v3.0(2021. 04. 03)
- 개인정보처리방침 v2.0(2020. 07. 15)
- 개인정보처리방침 v1.0(2019. 05. 30)

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  • 수집항목 : 이름, 이메일, 국가, 회사명, 전화번호
  • 보유 및 이용기간 : 동의 철회시까지
  • 귀하는 개인정보 수집 및 이용에 동의하지 않으실 수 있으나, 동의하지 않으실 경우 문의 접수가 불가능하며, 정보전달 및 안내, 콘텐츠 제공 등을 받지 못할 수 있습니다.
    개인정보보호 담당부서(privacy@suprema.co.kr) 또는 홈페이지 관리부서 (marketing@suprema.co.kr)로 동의 철회를 요청하시면 본인확인 후 즉시 처리합니다.

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